“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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酒店外部环境没话说,内部环境一般,离海边很近是我选择的主要原因,但是酒店在携程的价格比到现场定的价格还贵,根据前台说现场定房才280元,我觉得大家可以参考一下,内部的酒店还是挺多的!还有就是南大门的有家海鲜大咖大家请注意,吃好饭多收费,问过居然说是服务费,,而且菜单不给带走,日照总体还是很不错的
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可以带孩子,不可加床;住的地方到沙滩步行2分钟;停车场到住的地方也很近,大概也是2-3分钟;早餐还行,因人而异;总体来讲还不错。服态度也不错
fengyun65:好评
酒店位置很不错,离海两三分钟,标间房间不大,稍有些挤,卫生间比较干净,水头很足,总体来说还不错。